「叱れない上司」が増えた時代に、若者を動かす【5Sチェックシート贈呈】

こんにちは!

工場改善サービスの田代です。
弊社は製造業の現場に入り込み、一緒に手を動かして改善しています。

日々お客様を訪問していると、経営者や管理職の方からこんな意見を聞きます。

  • 若者を昔ほど強く叱ることができない
  • パワハラと言われることが怖い
  • 行動させる方法がわからない
  • すぐに辞めてしまうかも

時代による価値観の変化、労働者側の権利など【変えられない】こともあります。

しかし先日、【変えられる】ことで、若者の変化を目の当たりにしました。

今日は、その事例を紹介していきます。

最後には、【すぐに使える資料】もプレゼントしています。
ぜひ最後まで読んでください。

レクリエーションで起きた変化

先日、とあるセミナーで「(朝礼のように)整列するゲーム」を行いました。

参加者は15名ほど。
工場関係者の参加で、20代〜50代までの幅広い世代。

ゲームの内容は

  • 座っている状態から
  • パイプ椅子を壁に立てかけ
  • 立って整列しなおす

というもの。

ゲームの目的は「意識が変われば行動が変わる」を体感するものです。

実は、一連の動きを時間計測していました。

座った状態から、立った状態で整列

1回目に行った結果は22秒
参加者は、各々のペースで整列。

 

そこで、このように働きかけます。

「意識が変われば、行動が変わります。素早くやってみましょう!!」

すると、参加者の行動はスピードアップ。
なんと12秒で片付けることができました。

10秒短縮できました

しかし、ここで終わりません。
さらに働きかけます。

「みなさん、すばらしい!
 意識が変われば、行動が変わることがわかりました。


 でも、もっと出来るはずです。
 そのためには目標があるといいですよね。
何秒にしますか?」

・・・・沈黙

 

沈黙の後、最前列の20代の方がこのように答えました。

「6秒目指します」

・・・・会場、どよめき笑

私の想像を超える、時間の短さでした。

 

でも、6秒と決まったので、参加者同士で作戦会議。
すると、こんなアイデアが出てきました。

 

壁ギリギリに座る

壁ギリギリに座る

これは、「もともと座っていた場所からスタート」という既成概念を壊したアイデア。
思わぬアイデアが出た瞬間でした。

結果は5.8秒
会場は大盛りあがりでした。

気を使うべきは、感情ではなく●●

今回の事例で気づいたこと。

それは

  1. 無茶な課題だからイノベーションが起きる
  2. 若者に気を使うべきは、感情ではなく構造

ということです。

1.イノベーションの卵

6秒という目標値が設定されたからこそ、参加者から思わぬアイデア=イノベーションが生まれました。

自分では思い切った目標設定は難しいことがあります。
だから、上司である皆さんの目標設定が必要なのです。

皆さんも、従業員のアイデア不足を嘆く前に、思い切った目標設定をしているでしょうか?

「計画とは、連続性がなく理不尽なもの」と、本で読んだことがあります。
納得できなくて、当たり前なのです。

それが、イノベーションの卵です。

2.若者が求めているもの

今回、6秒の目標設定したのは20代の若者でした。

彼が見ていたのは、怒られるとか褒められるとかではなく、挑戦していい空気でした。

若手が伸びないのは、叱ってないからでも、甘やかしてるからでもなく、“工夫していい場所”が用意されていないだけかもしれません。

つまり、気を使うべきは感情ではなく、構造だと思うのです。

「やってもいい」「工夫してもいい」
そんな自由と責任のバランスがとれた環境こそが、若者を動かします。

◆現場でできること:問いを変えるだけで場は動く

明日から、こう聞いてみてください。

  • 「これ、●秒でできるとしたら、どうする?」
  • 「この作業、やらなくても済ませるには?」
  • 「これ、全部無くしてみて」
  • 「2倍のスピードで行うとしたら?」

数字で“ちょっとムリな目標”を置くだけで、誰かの目が変わり、手が止まり、そこに“改善の芽”が生まれます。

そして、若者だからと言わず、どんどん任せてほしいと思います。

「最近の若者は…」の前に、“場を整え、問いを変える”ことから始めてみませんか?

おまけ:オトクな情報プレゼント

工場改善サービス株式会社では、工場の目標設定、伴走する支援をしています。

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(若者とのコミュニケーションも、自信があります笑)

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